接客業の方にとって、絶対条件として必要なのは「笑顔」です☺
でも、自分の笑顔には自信があったのに、先輩や上司から「もっと笑顔に！」と指導され、困ってしまっている人って意外と多くいるんですよね⚡
自分のどこが悪いのか⁉
何が足りていないのか⁉
笑顔のエキスパートが好印象のコツをお伝えします💕
コツさえわかれば、あなたの印象は自由自在です⤴
あなたはいつ、笑顔ですか？
接客指導にたずさわっている私がいつも感じていることは「人と話をする時に笑顔になる人は多いが、そのまま笑顔をキープできる人は少ない」ということ💡
ある意味、お客様を目の前にして会話をする時に笑顔を作るのは当たり前のこと。
なにしろ、自分の意識が自分の顔に向いているわけですから、表情に気をつけていて当然なんです。
では、どうしてキープできないのか！？
それは、「いつ見られるかわからない」という意識が低く、「常に表情を作って装う」ことをできない人が多いから。
誰かが目の前にいる時にしか自分の表情に注意を向けないから、「笑顔が足りない」と評価されても仕方がありません⤵
でも、自分で意識している時には笑顔を作れているため、自分では「いつも笑顔なのに」と思っています。
これが接客業の笑顔の落とし穴です💦
笑顔が作れていないのではなく、意識できていない時間が長過ぎるために、結果として「好印象」の評価をもらえなくなっているんです。
つまり、人に見られていないであろう瞬間にも笑顔を意識し続けること🐻
自分では気づかない間にもふとした瞬間に見られているんだということを知り、いつ何時どの角度から見られても笑顔を絶やさぬ自分でいられるように訓練しましょう❣
生まれつきの顔は、変えられます
「わたし、喋らないとこわい人だって思われることが多いんです」
こういうことを言う人がいます👄
顔のつくりが怖いから仕方がないって思っていませんか⁉
それは、とんだ勘違いです。
顔のつくりが怖いのではなく、笑顔の表情が足りていないだけ。
もちろん、無表情の時に威圧感がある人と癒し系の人といますので、持って生まれた素養というものはあります💦
でも、生きている限り、自分で表情を変えて、笑顔で印象よく見せることはいくらだって可能です✨
テレビで悪役をする役者さんだって、クシャクシャッと笑った時にはこわくないでしょう？
それと同じで、元々の顔の印象が冷たいと言われる人は、人一倍意識して素の表情に戻らないようにすればよいだけです🌷
常に笑顔をキープ出来ていれば、生まれ持った顔の印象なんて塗り替えることが可能❕❕
独りよがりな笑顔になっていませんか！？
せっかく笑おうと意識して笑顔を作っているのに、あまり好印象にならない人がいます。
総じて、自分の顔の筋肉の動きが把握できていない人。
いつも写真を撮られているモデルさんは何万回というカメラチェックを重ねるうちに、自分の表情を自由自在に操れるようになりますが、素人はなかなかそうはいきません🐿
「自分が思っているよりも顔の筋肉は動いていない」
まずは、このことを理解することから始めましょう✨
せっかく意識して笑顔を作っているのに、ちっとも相手に伝わらないようではもったいない！！！
意図した印象を相手に伝えるためには練習することが必要です💡
では、その練習方法をお伝えします(^^♪
笑顔の練習テクニック
①鏡を見ずに笑顔を作る
②自分で「このくらいの笑顔かな？」と予測する
③鏡で確認する
この練習を繰り返すだけです💡
鏡を見ながら笑顔を作るのではありませんよ⤴
鏡を見ながら笑顔を作るのでは、鏡がない時にその表情を作ることが出来ないからです。
自分で都合よく微調整することができないよう、鏡を見ずに表情を作ってから、確認をする方法✨
おそらく、自分で思っているよりも筋肉は動いておらず、想像よりも暗い笑顔になってしまっていることでしょう。
でも、１０回、１００回と繰り返すことで、「このくらい筋肉を動かすとあんな感じの笑顔になっているはず」とまるで映像を見ているかのように、脳裏に自分の笑顔のイメージが浮かぶようになってきます。
朝と夜では疲れ具合も違うので、筋肉の動きも変わってくるはず。
いろんな時間の自分をチェックしてください☆
笑顔は最強の武器です！
接客業において、笑顔でいるかいないかは大きく命運を分かちます💡
❥この人、なんとなく感じが良い
❥この人、優しそうだなぁ
❥この人なら相談に乗ってくれそう
こういったなんとなくの印象が、「この人から買おう」につながります✨
好印象を武器として長年生きてきたわたしが言うのですから、間違いありません❣
アナウンス業をするにあたっての自分の武器は、トーク内容５割、好感度５割だと思っています。
仕事もプライベートも笑顔が一番(*^^*)
「女は愛嬌、男は度胸」と言われますが、今や女も男も笑顔と度胸を兼ね備えていなくては世の中を渡ってはいけません！
度胸は訓練でどうにかなるものではありませんが、愛嬌は自分次第でいかようにも手に入れられます✨
自意識過剰なくらいでちょうど良い⤴
今日から好感度の高いあなたで生きていきましょう🌹
上品に見えるしぐさ、考え方はこちら♡
