昨年予約していたロシア旅行を新型コロナウィルスの影響でキャンセルするまでの一部始終を記録しています📝
ここまでの流れは、こちらです(*^▽^*)
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サプライス!のマイページに変化があった!
「サプライス!」に電話して、アエロフロート航空のチケット代全額返金をお約束いただいてから、毎日サプライス!のホームページをチェックする日が続きました!
同時期に「持続化給付金」「定額給付金」の入金があるかどうかもチェックしていたので、なんか金勘定ばかりしている自分にほとほと嫌気がさしましたが(-_-;)
こういうことは気になって仕方ない性分なんですよね💦
6月11日に旅行をキャンセルして返金の約束を取り付けてから、しばらくは全く変化がありませんでしたが。
7月9日になって、☟の写真の「75460円」のところが「0円」になりました!
実際には74460円支払っている訳なので「支払額0円」はちょっと気になるところだけど、でも、マイページのメッセージにやり取りした証拠が残っているので自分を安心させました💀
そうなんです。
電話だけだと不安だったので、ちゃんと「9月までに返金します」という内容のメッセージを送ってもらっていたんです!
もう、頼りとなるのはこのメッセージ文章だけという状態になりました✋
74460円全額返金されました!
サプライス!の表示金額が0円に変わってから数日後、クレジットカードのWEB明細を見ていると「-74460円サプライス!」の文字が( ノД`)シクシク…←うれし涙
9月末までにという約束でしたが、7月半ばには返金されたことが嬉しい🎉
テレビのニュースで、サプライス!の系列であるHISがコロナの影響で店舗数を減らすとか、新入社員の採用を見送るとか聞くたびに、果たしてきちんと約束通りに返金されるのか不安になっていたところだったので、本当に嬉しかったです!
今回の件で、「サプライス!」と「HIS」に対する信用度があがりました(*^▽^*)
さすが大手!って思いましたね~~
果たして、アロフロートロシア航空で直接購入していたら、こんなに早く返金してもらえていたかどうかわかりません。
海外の会社なんて、信用できないしね・・
まぁ、私の場合はずいぶん前から何回も何回もサプライス!に質問メッセージを送ってやり取りを重ねたいたからってこともあるかと思うけど、きちんと対応していただけたので満足です。
コロナウイルスが蔓延してきてから様々なストレスがあって、その一つが予約している旅行の返金作業でしたが、とりあえずこれで全ての旅行の返金が終わりました💙
ついでに、定額給付金も持続化給付金も振り込まれたので(アベノマスクも)一安心です。
どなたかの参考になれば幸いです(^^♪
ベトナム旅行をキャンセルした時の話はこちら